Что такое мобильные приложения

Что такое мобильные приложенияМобильная коммерция сегодня растет с невиданной скоростью. Тренды 2013 и 2014 года отмечают серьезное увеличение числа покупок в интернет магазинах, а исследования показывают, что 85% пользователей интернета совершают там свои покупки и в этом году мобильные транзакции выросли на 56%.

Люди в наше время все чаще используют наиболее удобный способ доступа в интернет, чтобы найти необходимую вещь, а именно смартфоны или планшеты. В России сегодня уже 30% выходов в интернет совершается с мобильных устройств. Это, ни много ни мало, 25 миллионов пользователей ежедневно.

Использование таких устройств позволяет их владельцам находиться в постоянном доступе в сеть вне зависимости от времени и местонахождения.

В связи с этим, со стороны бизнеса очень серьезно вырос спрос на мобильные приложения, которые уже становятся неотъемлемым атрибутом успешной компании.

Игроки, желающие достичь успеха на рынке online коммерции и оказывать конкурентоспособные услуги своим клиентам, все больше осознают необходимость иметь в своем арсенале мобильное приложение.


Что такое мобильные приложения и для чего они нужны?

Ниже коротко опишу 5 веских причин, которые помогут осознать важность подобного сервиса в вашем бизнесе.

Повышение ценности вашего продукта для клиента

Мобильные приложения полностью изменили стиль обслуживания клиентов, маркетинга и продвижения, потому что обеспечивают максимальную передачу впечатлений и информации  пользователю. Независимо от сферы вашей деятельности —  парикмахерский салон, ресторан, автомобильный бизнес, интернет-магазин или любой другой бизнес — ваш клиент оперативно оценит преимущества вашего предложения.

Рациональное вложение маркетинговых средств

Расходы на рекламу вашего продукта или бренда с помощью традиционных способов работают все менее эффективно. Если вы хотите выделиться в цифровом мире маркетинга, стоит однократно вложить средства в создание мобильного приложения, чтобы потом серьезно экономит на маркетинговых расходах.

Мобильное приложение – это не просто красивый способ касания ваших клиентов, но и эффективный инструмент привлечения новых покупателей с концентрацией на целевой аудитории. Согласно опросам, средний пользователь мобильного устройства тратит $ 106-126 долларов за заказ.

Используя мобильные приложения, вы автоматически направляете свои усилия в сторону платежеспособного спроса.

Отличные отклики пользователей

Одна из главных задач бизнеса – сохранить и приумножить свою клиентскую базу. Используя мобильные приложения, вы не только предоставляете отличный сервис, но и поддерживаете регулярную связь со своими клиентами. При этом, ваши клиенты изначально лояльны к вам по причине того, что они сами устанавливают ваши мобильные приложения на свои девайся. Кроме того, приложение сохраняет историю общения с клиентом, историю запросов и покупок  и дает вам обратную связь о том, что еще ваш клиент хочет от вашего приложения или продукта.

Лучше, чем сайт

Мобильное приложение позволяет гораздо быстрее получить доступ к необходимой информации. Запуск приложения происходит в считанные секунды, тогда как загрузка сайтов с мобильных устройств может занимать достаточно длительное время.

Содержимое сайтов не всегда корректно отображается на экране мобильных устройств, а все элементы приложений – кнопки, шрифты, ширина экрана – специально адаптированы для использования на таких устройствах. Приложение всегда доступно на главном экране девайса, для просмотра же сайтов необходим браузер.

Более того, часть функций приложения доступно даже тогда, когда смартфон не подключен к интернету.

И главное отличие – приложение всегда держит клиента в курсе ваших услуг и новостей посредством отправки уведомлений.

Полное интегрированное решение

Что такое мобильные приложения с точки зрения коммуникации с клиентами? Они являются наиболее доступным и эффективным способом быть всегда в контакте.

Это помогает выстроить лояльные отношения со своими клиентами и воплощать в жизнь социальные медиа-стратегии, которые способствуют росту вашего бизнеса. Благодаря мобильным приложениям ваши клиенты получают информацию, совершают покупки, прокладывают путь до ваших адресов, совершают звонки и общение в соцсетях. И все это происходит при помощи одного нажатия на иконку вашего мобильного приложения.

Создание мобильного приложения для вашего бизнеса приносит удивительно быстрый возврат инвестиций и в дальнейшем избавляет вас от затрат на дорогие традиционные способы рекламы вашей компании.

Это экономит время и силы, обеспечивает отличный сервис и быстрые коммуникации, а главное – способствует построению длительных и прочных отношений с лояльными клиентами.

 Продолжение в статье «На что способны мобильные приложения»

 



Материал оказался полезным для Вас?

Поделитесь с друзьями и коллегами, нажав ниже на кнопки ваших любимых социальных сетей


Все эти и близкие им темы я подробно разбираю в материалах сайта


А еще подписывайтесь на рассылки, пользуйтесь услугами и увеличивайте свой бизнес в разы!

PS. все, кому интересно и не лень, могут использовать мои статьи с указанием автора и ссылки на публикацию;

Короткая ссылка: http://www.trainingbest.ru/?p=3029
Наверх