Страница о компании: что писать?

Страница о компании – единственная, где на сайте можно говорить о себе. То есть самое наше любимое, о том, какие мы (я) крутые и впереди планеты всей.

Остальные страницы посвятите клиентам – полезная и подробная информация о товарах и услугах.

Даже описание ваших достижений и супер-сервиса дается с позиции «Вы». А именно, что эти ваши супер дали или дают клиенту.

Итак, поехали!

Страница о компании — главное правило

Не пишите длинную простыню обо всем, что вы сами знаете о себе. На страницу о компании посетитель заходит, когда уже делает выбор. Так что он не будет читать много

Поэтому ему нужна конкретика:

• чем вы занимаетесь – по пунктам и с необходимой детализацией;
• ваша квалификация – но не коллектив профессионалов, а регалии и опыт сотрудников;
• степень вашей надежности – гарантии, ссылка на отзывы.

А начинаем все равно с клиентов

И раз уж клиент делает выбор, заходя на эту страницу, дайте ему именно то, что он ищет. То есть опять пляшем «от клиента».

Это тоже можно прямо по пунктам

— какие проблемы клиента решаете и уже решили;

— ваши преимущества в формате выгод для клиента (об этом можно почитать в статье «Как создать УТП товара или компании»);

— как вас легко и просто найти или связаться – карта, телефон, обратный звонок, онлайн-консультант;

— как легко ориентироваться на сайте и сделать заказ.

А еще применяйте язык целевой аудитории. Часто рекомендуют не использовать на сайте профессиональные термины.

Бред!!!

Если целевая аудитория говорит на языке жаргона, говорите на нем и вы.

Расскажите так, как рассказали бы другу

Используйте профессиональный слэнг, если нужно, но не используйте замысловатых фраз, вычурных оборотов и канцелярщины.

Представьте, что вы беседуете с сокурсником, которого давно не видели. И рассказываете ему, чем сейчас занимаетесь. Только не такого, перед которым хотите похвастаться и больше не увидеть. А такого, которого хотите пригласить на работу, сделать своим клиентом или компаньоном.

И, между прочим, когда сделаете страницу, такому другу (а лучше нескольким) ее и покажите. И послушайте, что скажут по этому поводу друзья-коллеги.

Лучше всего о вас расскажет клиент

Как вариант, вся страница может просто состоять из отзывов клиентов. Но не в стиле «Вау, все круто!», а рассказов людей о том, что для них сделали или какие проблемы решили.

Так что, назовем этот вариант не отзывами, а отзывами-кейсами.

Можете на время оставить под страницей возможность комментариев. Пусть люди пишут о том, что думают о компании. А дальше вы уже решите, оставить ли комментарии навсегда, как-то их оформить, прикрыть (если гадости пишут) или сделать что-то еще.

Компания – это люди

Еще один способ круто представить компанию – рассказать о ней от имени работающих в ней сотрудников.

Люди общаются с людьми, а не с компаниями. Вот пусть ваш коллектив пообщается со страницы с теми, с кем предстоит общаться в жизни.

Понятно, что каждый сотрудник не «от балды» расскажет о том, о чем хочет. И не биографию свою.

Он должен рассказать, почему он там работает и что компания в его лице делает для конкретного клиента.

Заходите на страницу сами

Если вы заполнили страницу и забыли о ней, можете задвинуть и свой бизнес подальше. Потому что, раз «не живет» страница о компании, значит и компания сдохла и подванивает.

Редактируйте свою страницу время от времени. Если происходят события, меняющие компанию – редактируйте после таких событий.

Если не происходят – редактируйте к Новому году.

Да и просто периодически заглядывайте на страницу. У вас меняется концепция, мировоззрение, подход, и в какой-то момент вам самому захочется что-то переделать.

Тестируйте

Не важно, уверены вы в правильности своей страницы «О компании» или нет, истину покажет только время. Ваша уверенность тут мало, что решает.

Сделайте несколько вариантов и понаблюдайте за результатами через любую систему А/В тестирования.

И уже по результатам тестирования вывешивайте лучшую страницу на постоянное обозрение.

Выкинуть на помойку

1. Миссию оставьте себе – о том, что вы строите будущее без войны интересно вам и обязаны знать сотрудники. Это внутренний мотивационный момент, не имеющий значения для покупателя;
2. Истории не работают – если хотите все же рассказать о становлении своей фирмы, посвятите этому отдельную статью на сайте. Но не на официальной странице «О компании»;
3. Навороченный дизайн. Он расскажет только о том, сколько денег вы заплатили создателям сайта. Точнее, он работает не для всех бизнесов. Хотите – сделайте. Но обязательно тестируйте.

Ну а делать ли эту страницу главной – решайте сами. Выберите, что для вас главнее, достижения компании или достижения клиентов.